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Condições de Reserva no Hotel Água Viva

  • Para garantir sua pré-reserva é necessário efetuar um depósito como sinal, no valor de 50% das diárias, num prazo de até 48 hs; caso não seja feito o depósito neste prazo, será feito o cancelamento da pré-reserva.
  • O pagamento do saldo das diárias deve ser efetuado no check-in.
  • O horário do check-in é a partir das 14h e o horário do check-out é até as 12h.
  • Em caso de “advanced check-in”, nos horários das 8:00 até às 14:00 h, haverá a cobrança de 50% do valor da diária, desde que haja a disponibilidade do apartamento.
  • Em caso de “late check-out”, no horário das 12:00 até às 18:00 hs, haverá a cobrança de 50% do valor da diária, desde que haja a disponibilidade do apartamento.
  • Saidas antecipadas, com check-out antes da data previamente reservada, não serão reembolsadas.
  • No show, ou seja, o não comparecimento do hóspede no dia agendado para sua hospedagem, a suíte ficará bloqueada por um período de 12hs, após esse período, haverá o cancelamento automático da reserva e a Unidade Habitacional poderá ser comercializada, não havendo o reembolso de qualquer valor pago.
  • Não aceitamos cheques, trabalhamos apenas com cartões de crédito/débito ou dinheiro.
  • De acordo com a Lei 6273/12, é obrigatória a apresentação de documento de identidade de crianças e adolescentes.

No caso de desistência de reserva

  • Em um prazo de 15 dias ou mais de seu início, o valor pago como sinal será revertido em crédito para uma próxima hospedagem, com validade de até 06 meses, dependendo da disponibilidade de vagas para o novo período escolhido.
  • Em um prazo inferior a 15 dias de seu início não haverá devolução do valor pago como sinal, nem a reversão em crédito para uma próxima hospedagem.
  • Animais não são permitidos, seja nas áreas sociais ou apartamentos.
  • O Hotel Água Viva

    O Hotel Água Viva tem como missão oferecer para você um verdadeiro acolhimento, com todo o cuidado que você espera e merece.

    A equipe do hotel Água Viva, comprometida com esta missão, trabalha dedicadamente para garantir que você tenha momentos especiais em sua estada. Leia Mais

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